O prazo de entrega informado no carrinho de compras só é válido a partir da data de confirmação de pedido faturado e despachado para transporte. Caso queira saber as opções de preços e prazos para sua região faça o seguinte: Selecione o produto, cor, numeração e quantidade desejada; logo abaixo você verá o calculador de frete e prazo, digite no campo seu CEP; o sistema trará opções de valores e prazo de entrega para sua localidade.
FRETE GRÁTIS;
Essa opção de entrega só será liberada para clientes que residem nas regiões Sul e Sudeste, e realizarem compras acima de R$299,90. Exceto produtos em outlet.
RETIRADAS EM NOSSA LOJA FÍSICA;
Essa opção de entrega só será liberada para clientes que residem no Estado de São Paulo. Os dias e os horários para retiradas são:
SEGUNDA A SEXTA 9:00 ÀS 18:00
SÁBADO 9:00 ÀS 16:00
Rua Angelo Luvizotto, 126A - Cerquilho/SP
CUIDADOS AO RECEBER O PRODUTO;
A Tuka Concept mantém um padrão no envio dos seus pedidos, embalagens personalizadas e devidamente lacradas. É importante verificar a condição do mesmo no ato da entrega. Caso a embalagem apresente sinais de violação, recuse o recebimento e comunique imediatamente. Nunca utilize materiais cortantes na abertura da embalagem, você poderá danificar o produto.
ATENÇÃO;
Quando ocorrer casos de força maior, como catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções, greve da transportadora sem aviso prévio ou outros episódios que impeçam a realização da entrega, lamentavelmente o prazo previsto não poderá ser cumprido ficando a loja Tuka Concept isenta de responsabilidade sobre estes casos. A Tuka Concept não se responsabiliza por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados e área de risco. O cliente será responsável pelas perda, danos causados pela recusa injustificada da entrega e entrega a terceiros no endereço indicado no ato da compra.
Os prazos de entrega estão sujeitos à alteração sem aviso prévio em datas comemorativas e datas do e-commerce em abrangência nacional, devido à grande demanda de entregas registrada pelos Correios e/ou transportadora.
As entregas só são realizadas dentro do território nacional, caso não receba o produto dentro do prazo previsto, por favor, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento.
